注销前准备
办理宽带注销前需确认以下事项：
- 宽带合约是否到期
- 设备（光猫/机顶盒）是否齐全
- 是否存在未结清费用
查询注销电话
临平地区用户可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 访问中国电信官方网站在线查询
- 通过”中国电信”APP联系在线客服
线下办理地点
临平区指定营业厅信息：
- 临平大道营业厅：临平街道星光街201号
- 南苑服务中心：南苑街道人民路388号
- 东湖服务点：东湖街道红丰路599号
线上办理方式
符合条件用户可通过以下渠道在线办理：
- 中国电信网上营业厅
- 官方微信公众号”中国电信”
- 电信官方APP自助服务
注意事项
办理注销时需特别注意：
- 携带身份证原件及复印件
- 退还设备时需保留回执单
- 确认注销生效时间
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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