一、新装流程概述
安徽移动宽带新装流程分为三个主要步骤：
- 确认覆盖区域和套餐选择
- 提交身份认证资料
- 预约安装时间
二、线上查询与办理
用户可通过以下渠道自助查询：
- 移动官方网站「宽带专区」
- 10086微信公众号菜单栏
- 中国移动APP服务大厅
三、线下营业厅办理
携带以下材料前往实体营业厅：
- 本人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（视套餐而定）
四、费用标准说明
费用包含三个部分：
- 安装调试费：首次安装免费
- 设备押金：光猫押金200元（可退还）
- 套餐月费：根据选择套餐收取
五、常见问题解答
高频咨询问题：
- 安装时效：城区48小时内完成
- 费用查询：账单明细可登录网上营业厅查看
- 套餐变更：使用满3个月后可申请
安徽移动宽带提供线上线下多种办理渠道，费用透明可通过官方平台实时查询。建议用户根据自身需求选择合适套餐，保留好相关票据以便后续服务。
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