办理条件要求
申请宽带迁移需满足以下基本条件:原宽带账户状态正常无欠费,新迁移地址需在山东电信服务覆盖范围内。迁移前后地址需属于同一地市行政区,跨地市迁移需办理销户重装。
准备材料清单
办理迁移需携带以下材料:
- 申请人身份证原件
- 原宽带开户协议或账号
- 新地址房产证明/租赁合同
- 最近一期缴费凭证
线上办理方式
通过山东电信官方渠道办理:
- 登录中国电信山东网上营业厅
- 进入”业务办理”-“宽带移机”
- 填写迁移申请表并上传材料
- 预约工程师上门时间
线下营业厅办理
携带材料至就近营业厅:
工作人员将协助完成地址验证、费用核算等流程。办理成功后保留业务受理单,技术人员将在48小时内联系确认具体施工时间。
迁移注意事项
- 迁移期间需保持光猫设备完好
- 新地址需预留原有宽带线路接口
- 迁移费用根据距离收取(50-200元)
- 业务受理后3个工作日内完成迁移
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