问题现状
近期大量用户反映广电宽带存在网页加载延迟、视频缓冲频繁等问题。尤其在晚间高峰时段，部分地区网络延迟超过200ms，严重影响在线办公与娱乐体验。
技术原因分析
通过技术排查发现主要瓶颈集中于：
- 骨干网带宽扩容滞后
- DNS解析服务器过载
- 本地节点设备老化
| 时段 | 平均值 | 峰值 |
|---|---|---|
| 白天 | 85 | 120 |
| 夜间 | 210 | 380 |
用户反馈统计
根据近期收集的500份问卷显示：
- 68%用户遭遇视频卡顿
- 42%用户反映网页加载超时
- 29%用户经历游戏高延迟
改善措施进展
广电网络已启动「极速2023」优化计划，具体步骤包括：
- 部署智能流量调度系统
- 升级核心区域光纤设备
- 增设边缘计算节点
未来展望
预计2023年Q4完成首批20个城市的网络升级，2024年底实现全国骨干网带宽翻倍。用户可通过官方APP实时查询所在区域优化进度。
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