一、免费提速服务简介
安徽移动面向宽带用户推出阶段性免费提速活动，符合条件的用户可通过升级现有套餐或参与特定活动实现带宽升级。该服务不收取额外费用，提速周期通常为12个月。
二、申请资格条件
需同时满足以下条件方可申请：
- 安徽移动宽带在网时长≥6个月
- 当前套餐为指定标准套餐（合约套餐需联系客服）
- 近3个月无欠费记录
三、线上申请步骤
- 登录”中国移动APP”切换至安徽分站
- 在”宽带专区”选择”免费提速”入口
- 验证宽带账号和机主身份证号
- 签署电子协议后立即生效
四、线下办理方式
携带以下材料至营业厅办理：
- 宽带开户人身份证原件
- 当前光猫设备序列号
- 最近一期缴费凭证（电子版可出示）
五、提速后注意事项
升级后需重启光猫设备，建议使用千兆网线连接。若72小时内未完成速率提升，可拨打10086进行网络检测。提速期间不得办理降档、销户等业务。
通过线上APP或线下营业厅均可便捷办理免费提速，建议用户提前确认设备支持情况。该活动有效提升家庭网络体验，建议符合条件的用户及时申请。
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