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申请资格条件
- 入网时间满24个月及以上
- 当前套餐资费≥58元/月
- 近半年无欠费记录
- 所在小区具备移动光纤覆盖
在线申请步骤
- 登录”中国移动安徽APP”
- 进入「我的」-「专属福利」页面
- 选择「宽带免费升级」活动入口
- 验证身份后提交安装地址
- 等待48小时内客服回访确认
线下办理方式
持本人身份证原件至移动营业厅办理：
- 咨询大厅服务台取号
- 出示手机号码实名认证信息
- 签署宽带升级协议
- 领取光猫设备押金单（可退还）
注意事项提醒
申请时需特别注意：
- 升级后需承诺使用原套餐12个月
- 免费期结束后自动延续原资费
- 同一地址仅支持单账号升级
- 安装需提前预约施工时间
常见问题解答
Q：升级后网速提升幅度？
A：根据套餐档次提升至300M-1000M光纤宽带
Q：能否保留原有路由器？
A：需更换移动提供的千兆光猫设备
安徽移动老用户通过线上线下渠道均可便捷办理免费宽带升级，建议优先使用官方APP在线申请。办理前请仔细核对安装地址覆盖情况，升级完成后可通过10086客服热线查询服务进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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