一、长期未激活使用
新办理的联通流量卡若在30天内未完成实名认证及首次激活,系统将自动触发注销流程,并通过短信通知用户。
二、账户余额长期为零
符合以下情况将自动销户:
- 连续6个月账户余额为零
- 未产生任何通信或流量使用记录
- 无未完结的投诉或业务纠纷
三、合约期满未续约
合约套餐用户需注意:
- 合约到期前30天会发送续约提醒
- 到期后60天内未办理续约手续
- 账户余额不足以抵扣基础套餐费
四、用户主动申请注销
通过以下渠道可申请人工注销:
- 联通营业厅现场办理
- 官方APP在线注销服务
- 客服热线10010语音操作
五、违反使用协议
包括但不限于以下违规行为:
- 号码用于违法活动
- 恶意欠费超过90天
- 非实名制转售行为
用户需定期关注账户状态,及时充值或办理业务续约,建议通过官方渠道设置余额提醒,避免因系统自动注销造成通信中断。
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