取消方式概览
- 中国联通手机营业厅APP
- 10010客服热线
- 线下营业厅办理
手机营业厅操作
推荐使用官方APP自助取消，具体步骤：
- 登录「中国联通」APP
- 进入「我的」-「我的钱包」
- 选择「自动扣费服务」
- 找到对应流量卡服务点击解约
人工客服办理
拨打10010客服热线注意事项：
- 需提供身份证号码验证
- 保留客服工号以备查询
- 要求发送确认短信
注意事项
取消服务后需确认以下事项：
- 次月是否产生待生效套餐
- 账户余额是否足够支付当月费用
- 是否关联其他增值服务
建议优先选择APP自助取消，在套餐到期前3个工作日完成操作，取消后保留短信确认回执至少1个月。如遇系统延迟扣费，可凭操作记录申请退费。
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