一、办理流程说明
用户可通过以下步骤完成流量卡办理：
- 登录联通网上营业厅或APP
- 选择”套餐办理”服务模块
- 验证身份信息并完成支付
- 等待实体卡邮寄或激活电子卡
二、密码设置指南
服务密码设置要求：
- 需包含6-12位数字字母组合
- 不可使用连续重复字符
- 建议定期修改保障安全
| 账户类型 | 建议周期 |
|---|---|
| 普通用户 | 90天 |
| 企业用户 | 60天 |
三、自助查询方式
通过官方渠道可查询：
- 发送短信”CXLL”至10010
- 微信公众号在线查询
- APP实时流量监控功能
四、常见问题解答
高频问题解决方案：
- 忘记密码可通过人脸识别重置
- 流量异常可联系客服核查
- 套餐变更次月生效
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