一、官方客服热线查询
通过拨打安泽移动官方客服电话，可直接获取宽带维修服务：
- 拨打全国统一热线：10086（转宽带业务）
- 安泽本地专属服务电话：0357-XXXXXXX
- 按语音提示选择“故障报修”选项
二、线上渠道自助查询
通过互联网平台快速获取服务支持：
- 官方网站：访问www.anzemobile.com「在线客服」窗口
- 手机APP：登录「安泽服务」APP→报障中心→提交工单
- 微信公众号：关注「安泽移动」→菜单栏「自助服务」
三、线下营业厅咨询
前往实体营业厅获取面对面服务：
- 中心营业厅：安泽县解放路18号（8:30-18:30）
- 城南服务点：安泽县迎宾广场西侧
- 乡镇覆盖点：各镇级移动合作营业厅
四、常见问题自助解决
遇到基础网络问题时，可尝试以下操作：
- 重启光猫与路由器设备
- 检查光纤接口是否松动
- 登录路由器管理界面查看连接状态
本文系统介绍了安泽移动宽带维修服务的全渠道查询方式，建议用户优先通过官方热线或线上平台进行快速响应，复杂问题可预约工程师上门检测。
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