流量卡停用原因自查
当流量卡被停用时，建议优先进行以下检查：
- 账户余额是否欠费
- 套餐有效期是否过期
- 是否存在异常使用行为
- 是否触发运营商安全策略
在线充值恢复
通过官方渠道完成充值可自动恢复服务：
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「充值缴费」页面
- 选择对应流量卡号码
- 完成至少10元话费充值
客服人工处理
若自助恢复失败，可联系客服处理：
- 拨打10010按3转人工服务
- 在线客服提交工单
- 微信公众号「中国联通」留言
实体营业厅办理
携带身份证原件至营业厅：
| 材料名称 | 备注 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需与开户信息一致 |
| SIM卡本体 | 需保持物理完好 |
设备兼容性检查
特殊情况下需检测设备设置：
- 重启移动设备
- 检查APN接入点设置
- 更换设备测试
通过系统化排查和多种恢复渠道，大多数停用问题可在24小时内解决。建议用户优先使用线上服务，遇复杂情况及时联系官方客服获取专业支持。
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