安装流程体验
在恩施预约广电宽带的安装流程较为便捷，通过线上平台提交申请后，24小时内即有客服确认信息。具体流程包括：
- 预约登记：通过官网填写住址和联系方式
- 资质审核：确认覆盖范围约需1个工作日
- 上门安装：技术人员携带广电专用光猫设备
网速实测数据
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 早高峰 | 82.3 | 18.7 |
| 晚间 | 67.5 | 15.2 |
用户使用反馈
随机采访的10位用户中，主要反馈集中在以下方面：
- 网页加载速度满意率：85%
- 视频缓冲问题出现频率：约1次/周
- 游戏延迟问题：MOBA类游戏偶现卡顿
费用与套餐
广电在恩施地区提供多种融合套餐，基础资费包含：
- 电视+宽带组合优惠
- 合约期折扣方案
- 老用户续费奖励
优缺点总结
经过半个月的实测使用，广电宽带的主要优势体现在安装响应速度和服务态度，而晚高峰时段的网络波动仍需改善。
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