基础设施投入不足
广电宽带长期存在骨干网络节点覆盖密度低的问题。相比三大运营商，广电在以下方面存在明显差距：
- 城域网带宽容量仅为竞争对手的30%-40%
- 全国数据中心部署数量不足行业平均水平的50%
- 光纤到户改造进度落后3-5年
技术升级滞后
广电网络技术迭代速度难以满足用户需求。目前仍存在：
| 指标 | 广电宽带 | 行业平均 |
|---|---|---|
| IPv6支持率 | 62% | 89% |
| 10G PON覆盖率 | 15% | 38% |
用户基数与资源分配矛盾
随着用户规模增长至5600万户，广电面临：
- 高峰期带宽抢占问题突出
- 内容分发网络（CDN）节点过载
- QoS保障机制不完善
服务管理机制待优化
用户投诉处理效率低于行业标准，具体表现为：
- 故障响应时间平均超过6小时
- 服务热线接通率不足75%
- 网络优化周期长达3-6个月
广电宽带网速问题本质是系统性发展滞后，需通过加大基建投资、加快技术迭代、优化用户服务管理体系等多维度协同改进，才能实现网络质量的实质性提升。
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