确认覆盖范围
在申请安装前，需通过中国移动官网或客服确认所在区域是否支持CMCC宽带服务。老旧小区或偏远地区可能存在信号覆盖不全的问题。
- 登录CMCC官网输入地址查询覆盖状态
- 联系当地营业厅获取最新覆盖信息
选择合适的套餐
不同套餐的带宽、流量限制和价格差异较大，需根据家庭需求选择：
- 基础版：100Mbps，适合单人使用
- 家庭版：300Mbps，支持多设备同时接入
- 旗舰版：1000Mbps，适配4K高清及智能家居
检查安装条件
安装前需确保以下硬件条件：
- 预留光纤入户接口
- 电源插座位置靠近路由器
- 墙体结构允许走线施工
设备兼容性验证
部分用户自备的路由器可能与CMCC网络存在兼容问题，建议提前测试或使用运营商推荐设备。
售后服务与技术支持
了解报修响应时间和维修政策，建议保存以下信息：
- 7×24小时客服电话：10086
- 设备保修期及覆盖范围
通过提前确认覆盖范围、套餐内容和安装条件，可有效避免安装过程中的延迟或额外费用，确保网络使用体验。
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