基本身份证明
办理销户需携带开户人有效身份证件原件及复印件，包括：
- 居民身份证（正反面复印）
- 军人证/护照（港澳台居民适用）
- 单位用户需提供营业执照副本
开户凭证材料
需提交宽带业务开通时的原始凭证：
- 宽带安装协议书原件
- 最近一期缴费发票或电子凭证
- 光猫设备领取单据（如保留需提供）
设备退还要求
需完整退还联通提供的设备：
| 设备名称 | 数量 |
|---|---|
| 光纤调制解调器 | 1台 |
| 路由器（租赁设备） | 按实际数量 |
| 电源适配器 | 配套设备数 |
费用结清证明
销户前需确认已完成：
- 当月宽带使用费结算
- 设备损坏赔偿金缴纳（如有）
- 违约金计算（未满合约期用户）
代办授权说明
非本人办理需额外准备：
- 经公证的授权委托书
- 代办人身份证原件及复印件
- 双方签字确认的免责声明
办理流程总结
建议提前致电10010确认最新要求，携带完整材料至岳麓区联通自营厅办理。业务受理后保留回执单，宽带服务将在3个工作日内终止。
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