一、问题确认
当流量卡显示「已锁定」时,请依次确认以下情况:
- 是否超出套餐流量限额
- SIM卡接触是否良好
- 设备是否支持当前网络频段
二、官方渠道解锁
通过联通服务办理流程:
- 拨打10010客服电话选择人工服务
- 发送短信「CXLL」至10010查询流量状态
- 登录联通手机营业厅提交工单
三、系统设置重置
移动设备操作步骤:
- 进入「设置」-「蜂窝网络」
- 点击「网络选择」关闭自动模式
- 手动选择「China Unicom」网络
四、设备兼容性检测
建议检查以下技术参数:
制式 | 频段要求 |
---|---|
4G LTE | B1/B3/B8 |
5G NSA | n78/n41 |
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