短信查询方法
发送特定指令到服务号码10001，可快速查询流量余额：
- 编辑短信内容”LLCX”
- 发送至10001
- 等待系统自动回复流量详情
手机APP查询
通过「中国电信」官方APP查询：
- 登录APP后进入「流量管家」
- 点击「账户详情」查看实时数据
- 在「个人中心」可查询服务号码
客服电话查询
拨打10000号客服热线：
- 根据语音提示选择「流量查询」
- 按「1」号键获取短信推送
- 人工服务可查询绑定号码
在线客服查询
通过湖南电信官方网站：
- 访问hn.189.cn
- 点击右下角「在线客服」
- 发送「流量查询」获取信息
营业厅查询
携带身份证至实体营业厅：
| 营业厅类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30 |
| 合作厅 | 9:00-17:30 |
湖南电信用户可通过多种渠道查询流量和服务号码，推荐使用短信和APP方式实时获取数据，紧急情况下可优先选择拨打客服热线。
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