网络覆盖范围
广电宽带在莱州市区及主要乡镇已实现光纤全覆盖，但部分偏远区域仍依赖传统铜缆接入。用户办理前需通过官方渠道查询具体地址的接入类型。
实际网速测试
根据2023年第三季度实测数据，广电宽带各套餐表现如下：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 高峰（20:00） | 85Mbps | 15Mbps |
| 平峰（14:00） | 98Mbps | 20Mbps |
套餐价格对比
- 100M套餐：480元/年（含IPTV）
- 200M套餐：660元/年（含IPTV+云存储）
- 500M套餐：999元/年（企业专享）
客户服务质量
广电宽带提供7×12小时人工客服，主要优势包括：
- 故障响应时间≤4小时
- 免费上门调试服务
- 老用户续费折扣
用户评价分析
收集的200条有效反馈显示：
- 正面评价（65%）：价格实惠、安装及时
- 负面评价（25%）：晚高峰偶发卡顿
- 中立评价（10%）：服务质量波动较大
结论与建议
广电宽带适合预算有限、以影音娱乐为主的家庭用户，其性价比在莱州市场具有竞争力。但对网络稳定性要求高的游戏玩家或远程办公用户，建议优先考虑电信/联通光纤。
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