覆盖现状概览
截至2023年第三季度，广电宽带已在赣州18个县市区实现光纤网络覆盖，重点区域包括：
- 章贡区全域覆盖
- 经开区产业园区专线接入
- 南康区家居产业带全光纤化
满意度调查数据
| 指标 | 平均分（5分制） |
|---|---|
| 网络稳定性 | 4.2 |
| 安装响应速度 | 4.5 |
| 资费透明度 | 4.0 |
服务优势分析
广电宽带在赣州地区的主要竞争优势体现在：
- 与广电4K电视业务深度绑定
- 农村地区覆盖率领先同业
- 提供夜间紧急维护服务
用户反馈汇总
收集的1000份有效问卷显示：
- 78%用户认可性价比
- 15%用户反映高峰时段网速波动
- 7%用户建议增加营业厅网点
未来发展规划
2024年重点推进计划包括：
- 新建5个乡镇级数据中心
- 试点千兆宽带入户项目
- 上线智能网络诊断系统
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