安装费用概述
移动宽带盒子的安装通常分为基础安装和增值服务两类。基础安装费用根据用户套餐类型可能减免,特殊施工需求可能产生额外费用。
费用标准说明
2023年主要收费标准如下:
- 标准安装费:100元(部分套餐可减免)
- 光纤熔接费:30元/节点
- 超长线缆费:5元/米(超30米部分)
收费政策依据
收费遵循以下原则:
- 工信部《宽带接入服务规范》
- 运营商服务协议条款
- 地方物价局备案标准
费用争议处理
如对收费有异议,可拨打10086客服热线,或通过以下流程申诉:
- 保留收费凭证
- 提交书面说明
- 等待3个工作日内回复
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