广电宽带地址密码设置步骤
设置广电宽带地址密码时，需通过路由器管理界面完成操作：
- 在浏览器输入默认网关地址（如192.168.1.1），使用初始账号密码登录。
- 进入“无线设置”或“安全设置”栏目。
- 在“Wi-Fi密码”或“网络密钥”栏输入8-16位字符（建议包含字母、数字及符号）。
- 保存设置并重启路由器。
密码设置的安全要求
为确保网络安全，广电宽带密码需满足以下条件：
- 长度不少于8位
- 包含大小写字母与特殊符号
- 避免使用连续数字或生日等易猜组合
忘记密码的解决方法
若忘记密码，可通过两种方式找回：
- 通过路由器管理界面重置密码（需保留初始登录权限）
- 拨打广电客服热线（如96196），提供开户身份证号验证身份后重置
联系客服的流程
人工客服协助密码重置时需准备：
- 宽带开户人身份证原件
- 近期缴费凭证或合同编号
- 路由器设备背面铭牌信息
常见问题与注意事项
用户常遇问题包括：
- 重置后设备无法连接：检查密码是否含特殊字符导致输入错误
- 管理界面登录失败：确认是否使用有线连接或恢复出厂设置
合理设置并妥善保管广电宽带密码是保障网络安全的基础。建议定期更新密码并通过官方渠道处理密码遗失问题，避免个人信息泄露风险。
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