客服电话查询
崖南联通宽带官方客服电话为：10010（全国统一服务热线）。用户可直接拨打该号码，根据语音提示选择宽带业务相关服务。
- 微信客服：关注”中国联通”公众号
- 手机APP：登录”中国联通”APP在线咨询
快速联系渠道
推荐通过以下方式快速解决问题：
- 拨打10010按3号键转宽带专席
- 发送”宽带报修”至10010触发短信服务
- 使用联通APP在线提交故障申报
自助服务说明
通过以下自助服务可完成80%的常规操作：
- 官网查询账单：www.10010.com
- APP实时监测网络状态
- 微信小程序自助重启光猫
常见问题解答
Q：夜间如何联系人工客服？
A：拨打10010后语音提示”人工服务”即可转接
Q：电话占线怎么办？
A：建议通过APP在线客服排队，平均等待时间约5分钟
注意事项
- 服务时间：人工客服7×24小时在线
- 高峰期（19:00-21:00）建议使用非电话渠道
- 报修时需准备宽带账号信息
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