网络拥堵高峰期
广电宽带采用共享带宽架构，在晚间19:00-23:00时段，用户集中访问视频、游戏等大流量服务时，可能出现区域性网络拥堵。
设备硬件故障
常见设备问题包括：
- 光猫过热导致性能下降
- 路由器固件版本过旧
- 网线接口氧化接触不良
线路信号衰减
同轴电缆传输存在距离限制，当用户端信噪比(SNR)低于25dB时，会出现以下现象：
| 指标 | 正常范围 | 异常值 |
|---|---|---|
| 下行功率 | -15~15dBmV | <-20dBmV |
| 误码率 | 1E-8以下 | 1E-5以上 |
服务器连接问题
广电网络与其他运营商互联互通存在瓶颈，访问非本地服务器时可能出现：
- 跨网路由跳数过多
- BGP协议对接异常
- CDN节点覆盖不足
区域覆盖限制
老旧小区线路改造滞后导致：
- 同轴电缆未升级为光纤
- 分光器端口满载
- 楼道设备供电不稳
DNS解析异常
默认DNS服务器超载时，建议按序尝试：
- 刷新本地DNS缓存
- 更换公共DNS地址
- 检测hosts文件配置
建议用户通过分段排查法：首先检查本地设备与线路状态，其次测试不同时段网速，最后联系运营商获取专业诊断报告。定期维护设备和更新系统可有效预防多数连接问题。
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