退订政策解析
联通流量卡支持用户在订购后一定时间内申请退订。根据服务协议,未使用的流量套餐可在生效前通过官方渠道取消,已生效套餐则需符合特定条件(如未超有效期)方可退订。
如何申请退订
用户可通过以下步骤完成退订:
- 登录联通手机营业厅APP,进入“我的订单”页面;
- 选择需退订的流量套餐并提交申请;
- 根据提示完成身份验证及退订确认。
流量转赠操作步骤
若不想退订,用户可选择将流量转赠他人:
- 打开联通APP中的“流量银行”功能;
- 输入接收方手机号及赠送流量额度;
- 确认转赠后接收方将收到短信通知。
转赠注意事项
转赠流量时需注意:
- 仅支持同省份用户间转赠;
- 每月最多转赠3次,单次上限为5GB;
- 转赠流量有效期与原始套餐一致。
常见问题解答
Q:退订后费用如何返还?
A:未生效套餐全额退款,已生效套餐按剩余天数折算。
Q:转赠流量能否叠加使用?
A:接收方可同时使用自身套餐及受赠流量。
用户可通过官方渠道灵活处理多订的联通流量卡,选择退订或转赠均需关注操作时效与规则限制,建议根据实际需求合理规划流量使用。
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