查询方式总览
用户可通过以下三种渠道查询电信宽带信息：
- 中国电信官方网站自助查询系统
- 拨打客服热线10000转人工服务
- 前往朔州线下营业厅咨询
套餐资费说明
| 套餐类型 | 月费标准 | 带宽速率 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 89元/月 | 300M |
| 5G融合套餐 | 129元/月 | 500M |
覆盖区域查询
朔州电信宽带已覆盖以下主要区域：
- 朔城区全域
- 开发区核心商务区
- 平鲁区重点住宅小区
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 新装宽带需提前确认地址是否在覆盖范围内
- 套餐变更次月生效
- 光纤迁移需提前3个工作日预约
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