一、个人家庭宽带套餐
截至2023年10月，山西沁水电信推出三档主流家庭宽带套餐：
| 套餐名称 | 月租费 | 带宽 | 赠送服务 |
|---|---|---|---|
| 畅享100M | 79元 | 100Mbps | 电信云盘20GB |
| 极速300M | 129元 | 300Mbps | IPTV基础包 |
| 尊享千兆 | 199元 | 1000Mbps | 智能组网服务 |
二、企业专线资费方案
针对中小企业提供定制化网络服务：
- 标准商务宽带：500Mbps/月，299元含固定IP地址
- 企业专线服务：独享带宽按需定制（最低1000元/月起）
- 云网融合套餐：包含云服务器+专线组合优惠
三、优惠政策与附加服务
- 新装用户首年享7折优惠
- 合约期满用户续约送3个月免费提速
- 融合套餐用户可叠加5G手机流量包
四、办理流程指引
用户可通过以下途径办理业务：
- 线下办理：沁水县城龙岗路电信营业厅
- 线上预约：中国电信APP”宽带新装”专区
- 客服热线：拨打10000号转人工服务
五、常见问题解答
用户关注的主要问题包括：
- 安装调试费标准：新装用户收取100元设备押金
- 合约期限：最低签约12个月起
- 带宽保障：企业专线提供99.9%网络可用性承诺
结论：山西沁水电信宽带根据用户需求提供差异化资费方案，建议消费者根据实际使用场景选择套餐，具体资费以营业厅公示为准。建议办理前通过官方渠道确认最新优惠政策，企业用户可申请专属客户经理制定组网方案。
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