移动卡取消已领取流量套餐指南
一、查询已办理套餐
登录中国移动官方APP，进入「我的套餐」页面，可查看当前生效的流量套餐明细。若需取消，需确认套餐是否在合约期内。
二、通过官方APP取消
- 打开移动「和家亲」APP并登录账户
- 点击「业务办理」-「已订业务」
- 选择需要取消的流量套餐
- 点击「退订」并完成验证
三、拨打客服热线取消
拨打10086客服热线，根据语音提示选择人工服务。向客服人员提供身份证信息验证后，可申请取消流量套餐。
四、线下营业厅办理
- 携带身份证原件至移动营业厅
- 在业务办理窗口提交退订申请
- 签署相关协议并获取回执单
五、注意事项
- 合约期内套餐可能产生违约金
- 次月生效的套餐需在当月最后一天前取消
- 部分赠送流量包不支持主动退订
移动用户可通过多渠道灵活取消流量套餐，建议优先使用线上自助服务。操作前请仔细阅读套餐协议条款，避免因违约金产生额外费用，取消后建议通过官方渠道确认业务状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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