准备工作
在取消流量套餐前，请确认以下信息：
- 当前套餐名称及有效期
- 手机号码的服务密码
- 是否绑定合约或优惠活动
线上取消方法
通过移动官方渠道操作：
- 登录「中国移动APP」
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「立即退订」并验证身份
线下取消方法
携带身份证原件前往营业厅：
- 取号排队办理业务
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
注意事项
套餐取消可能涉及以下问题：
- 次月生效的套餐需提前5个工作日办理
- 合约期内取消可能产生违约金
- 剩余流量不会结转至下月
通过线上或线下渠道均可完成套餐取消，建议优先使用APP操作以节省时间。若遇到合约限制或费用问题，可拨打10086客服热线咨询详细解决方案。
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