准备事项
在取消套餐前，请确认：
- 当前套餐有效期及剩余流量
- 已安装最新版中国移动APP
- 准备好手机服务密码
短信取消方式
发送指定代码到10086：
- 编辑短信 QXLLTC 发送至10086
- 收到确认短信后回复Y
- 等待系统处理完成通知
手机APP取消
通过中国移动客户端操作：
- 登录APP进入我的套餐
- 选择流量套餐管理
- 点击退订服务并验证密码
客服热线操作
拨打10086人工服务：
- 拨通后按0转人工
- 提供身份证信息验证
- 明确告知需取消的套餐名称
注意事项
取消成功后需注意：
- 次月生效的套餐仍会产生当月费用
- 合约期内套餐可能涉及违约金
- 建议在月底前3个工作日操作
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