服务政策说明
安远移动宽带迁移服务原则上属于收费项目，但符合以下条件可享免费迁移：
- 新装宽带用户3个月内首次迁移
- 参加合约计划且在协议期内
- 因市政施工等不可抗力因素导致
费用计算标准
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 基础迁移费 | 100元/次 |
| 特殊材料费 | 按实际成本收取 |
| 加急服务费 | 50元/次（需提前预约） |
特殊场景处理
跨区迁移需根据新地址资源情况重新计算：
- 同城跨区收取基础迁移费
- 跨市迁移需重新办理入网
- 农村偏远地区加收30%服务费
申请办理流程
用户可通过以下渠道申请迁移服务：
- 拨打10086客服热线
- 移动营业厅现场办理
- 官方APP在线申请
注意事项
办理迁移前需确认以下信息：
- 原址设备需完整无损坏
- 新址需具备网络接入条件
- 提前3个工作日预约
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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