一、在线查询方法
登录中国联通网上营业厅，通过以下步骤查询套餐资费：
- 访问联通官网（www.10010.com）
- 选择「宽带专区」-「河南地区」
- 输入「巩义市」筛选本地套餐
二、营业厅查询指南
巩义市区3个主要营业网点提供查询服务：
- 杜甫路旗舰营业厅
- 人民路智慧生活馆
- 新兴路社区服务站
三、客服咨询渠道
拨打10010客服热线，按语音提示选择：
- 1号键：宽带业务
- 3号键：套餐查询
- 0号键：人工服务
四、优惠活动专区
当前推广的限时优惠包含：
- 新装宽带首年7折
- 融合套餐送IPTV
- 老用户续费赠流量
五、常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 套餐变更何时生效？
- 违约金如何计算？
- 提速降费政策解读
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