服务时间说明
广电宽带官方公告显示，自2023年8月起，线上缴费系统已实现7×24小时全天候服务。用户可通过官方网站、移动APP及自助终端在每日22:00至次日6:00正常完成缴费操作。
实体营业厅夜间服务安排如下：
- 直辖市/省会城市：20个旗舰厅开放至23:00
- 地级市城区：50%营业厅开放至22:30
- 县级区域：建议优先使用线上渠道
缴费方式说明
夜间推荐使用以下缴费渠道：
- 官方APP（支持支付宝/微信/银联）
- 自助缴费终端（各社区服务中心布设）
- 网上银行代扣（需提前签约）
常见问题解答
- 系统维护时段：每月最后一日23:50-00:10暂停服务
- 缴费未到账：可拨打95079夜间专线核查
- 自助终端定位：APP内提供实时导航功能
注意事项
夜间缴费时需注意：
- 确认户号准确性（可查询历史账单）
- 大额缴费建议使用银行转账
- 保存电子凭证备查
广电宽带通过优化数字服务平台，已全面保障夜间缴费通道畅通。建议用户优先选择线上渠道完成业务办理，如遇系统异常可通过24小时客服热线及时反馈。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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