办理条件
山西电信宽带用户需满足以下条件方可申请提速：当前套餐支持带宽升级、无欠费记录且设备符合千兆网络要求。部分合约套餐需联系客服确认升级权限。
所需材料
- 电信宽带账号（户主姓名）
- 身份证原件/电子证件
- 当前使用光猫设备型号
线上办理流程
- 登录中国电信APP，进入「宽带专区」
- 选择「带宽升级」服务并验证身份
- 查看可升级套餐及资费说明
- 在线签署电子协议并完成支付
线下办理方式
携带身份证至营业厅办理，技术人员将现场检测线路质量。符合标准者可即时办理，需设备更换的用户将获得免费光猫升级服务。
办理时效说明
线上申请通过后：
- 普通提速：24小时内生效
- 千兆升级：需等待设备调试，最长3个工作日
线下办理一般可实现当日提速，高峰期可能存在48小时延迟。
山西电信宽带提速服务已实现全渠道覆盖，用户可根据需求选择便捷办理方式。建议优先通过线上渠道提交申请，配合设备升级可最大限度提升网络体验。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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