一、退款政策概述
中国联通流量卡遵循《消费者权益保护法》相关规定，用户购买后若存在未激活使用或符合特定条件时，可在规定时限内申请退款。具体细则需参考购买渠道公示的协议条款。
二、退款申请时间范围
根据官方政策，用户可参考以下时间节点：
- 未激活流量卡：自购买日起7日内可申请全额退款
- 已激活未使用：首月套餐生效前可申请部分费用返还
- 质量问题退换：自签收商品起15日内受理
三、退款流程说明
申请退款需完成以下步骤：
- 登录联通营业厅APP或官网
- 进入「订单管理」选择对应商品
- 提交退款申请并上传凭证
- 等待3-5个工作日的审核反馈
四、特殊注意事项
用户需特别注意以下情况可能导致退款失败：
- 已参与合约优惠活动
- 实体卡已拆封且无质量问题
- 超过规定申请时限
建议用户在购买前详细了解退款条款，妥善保存购买凭证，若遇特殊情况可通过10010客服热线进行咨询，以保障自身合法权益。
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