服务地址总览
安阳移动宽带维修主服务中心位于文峰区中华路中段28号移动大厦3楼，提供全市统一调度服务。建议优先前往此处办理复杂故障申报。
| 区域 | 楼层 | 服务类型 |
|---|---|---|
| 移动大厦 | 3楼 | 综合维修 |
| 东区分部 | 1楼 | 快速响应 |
各区维修点分布
全市设有多处便民服务点：
- 北关区：解放大道112号营业厅2号窗口
- 殷都区：钢城路与梅东路交叉口东南角
- 龙安区：文明大道西段移动合作服务站
工作时间说明
常规服务时段为每日08:30-18:30，节假日实行轮班制：
- 周一至周五：全业务受理
- 周六日：紧急故障优先处理
预约流程指南
推荐通过以下步骤预约：
- 拨打10086客服热线选择宽带报修
- 登录河南移动APP提交电子工单
- 收到短信确认后按指引前往服务站
服务范围说明
主要涵盖以下维修类型：
- 光纤线路检测与熔接
- 光猫设备更换
- 网络信号优化
建议用户优先通过官方渠道预约，根据所在区域选择最近服务网点。特殊故障可要求工程师上门检测，具体服务范围以现场检测结果为准。
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