业务场景变更
当用户发生居住地迁移时,原有宽带线路无法直接转移。联通采用区域化线路布局,新地址需重新进行以下操作:
- 现场线路勘察
- 端口资源分配
- 光纤熔接调试
设备更换需求
升级网络服务时可能涉及设备更换:
- 光猫版本不匹配
- 路由器性能不足
- IPTV设备绑定变更
步骤 | 耗时 |
---|---|
设备解绑 | 15分钟 |
新设备注册 | 30分钟 |
线路迁移规范
根据通信行业标准YD/T 1256-2019规定,宽带迁移需重新提交安装申请以确保:
- 线路质量达标
- 网络安全合规
- 服务责任明晰
服务套餐升级
提速至千兆宽带需进行以下改造:
- 光纤链路测试
- ONU设备升级
- OLT端口扩容
常见疑问解答
用户常问:为何不能直接移机?主要受限于:
- 分光器端口占用
- 楼宇布线差异
- 资费标准调整
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