充值前准备
确保您的湖南电信流量卡已激活，并确认卡面标注的11位手机号码。建议提前连接稳定网络环境，准备可用于支付的银行卡或第三方支付账户。
在线充值步骤
- 登录中国电信欢GO客户端或湖南电信网上营业厅
- 在「充值缴费」页面输入手机号码
- 选择「流量充值」并确定充值套餐
- 通过微信/支付宝/银联完成支付
- 等待系统发送充值成功短信
线下充值方式
- 电信营业厅柜台人工充值
- 自助服务终端机操作
- 便利店购买充值卡刮卡充值
自动充值设置
通过电信APP开通「自动续费」功能：
- 进入「我的钱包」选择自动充值
- 设置触发充值余额阈值（如低于10元）
- 绑定银行卡并验证支付密码
常见问题
Q：充值后流量未到账？
A：建议等待5分钟后重启手机，仍未到账可拨打10000号查询
Q：充值金额错误如何处理？
A：通过「充值记录」申请退款，或联系在线客服处理
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