硬件设备要求
安装移动宽带前需确保以下设备条件:
- 光纤接入点需预留至室内(开发商预埋或自行布线)
- 准备无线路由器(部分套餐可能赠送设备)
- 确保电脑/手机等终端设备支持Wi-Fi连接
网络覆盖确认
通过以下方式验证所在区域网络覆盖:
- 登录移动官网查询覆盖范围
- 拨打10086客服热线咨询
- 向社区物业核实已安装用户情况
证件材料准备
办理安装需携带:
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 近期水电费缴费单(地址证明)
安装环境条件
施工人员上门安装需满足:
- 室内温度-5℃~45℃的工作环境
- 电源插座距光猫安装点≤3米
- 墙体允许打孔穿线(需提前与物业沟通)
费用与套餐选择
安装前需明确:
- 初装费是否包含在套餐内
- 合约期时长及违约金条款
- 带宽升级/降级的办理流程
提前确认硬件条件、覆盖范围、证件材料及费用细则,可有效提升安装效率。建议通过官方渠道预约并保留服务回执,安装完成后及时测试网络稳定性。
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