通过短信查询
发送特定指令至10086是传统查询方式：
- 编辑短信内容”YE”（查询余额）或”LLCX”（查询流量）
- 发送至10086官方号码
- 等待系统自动回复短信
官方APP查询
下载安装中国移动官方APP：
- 打开”中国移动”应用商店客户端
- 登录后首页直接显示余额和流量信息
- 支持查看详细流量使用分类
官方网站查询
电脑端用户可通过网页查询：
- 访问10086.cn官网
- 使用手机号登录个人账户
- 在”个人中心”查看实时数据
客服热线查询
拨打10086按语音提示操作：
- 按1选择普通话服务
- 按2进入余额查询
- 按3查询流量情况
注意事项
查询时需确保：
- 手机信号正常
- 账户处于正常状态
- 正确使用官方指定查询渠道
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