注销前准备
办理注销前需确认以下事项：
- 流量卡无未结清费用
- 已解绑第三方支付平台
- 准备好身份证原件及复印件
线上注销流程
通过中国电信官方渠道操作：
- 登录中国电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并提交材料
线下营业厅办理
携带资料至湖南电信自有营业厅：
- 现场填写销户申请表
- 工作人员核验证件
- 确认余额处理方案
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 合约期内号码需缴纳违约金
- 销户后原号码将立即失效
- 电子发票需提前下载保存
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 余额退还周期：3-5个工作日
- 代办需提供委托书
- 销户证明开具方式
通过线上或线下渠道均可完成流量卡注销，建议提前处理账户余额并备份重要信息。办理时需注意合约条款，若有疑问可拨打10000客服热线咨询。
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