短信查询法
发送指定指令到10086是最快捷的方式：
- 打开手机短信功能
- 新建收件人为10086的短信
- 输入内容「YE」并发送
- 等待系统回复流量详情
手机APP查询
使用中国移动官方APP查看实时流量：
- 打开「中国移动」APP
- 登录个人账号
- 首页查看「流量余额」卡片
- 点击进入查看详细使用记录
官方网站查询
通过电脑浏览器访问移动官网：
- 访问www.10086.cn
- 选择「个人中心」登录
- 进入「我的套餐」页面
- 查看流量使用进度条
客服热线查询
拨打客服电话获取人工帮助：
- 手机拨号界面输入10086
- 根据语音提示选择「流量查询」
- 按0转接人工服务
- 提供身份证号验证身份
注意事项
查询时需注意：
- 确保手机信号正常
- 短信查询可能产生费用
- APP需更新至最新版本
- 客服服务时间为每日8:00-22:00
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