官方APP查询法
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短信快捷查询
发送指定指令至10001：
- 查询总量：编辑短信 LLKCX 发送
- 查询日租包：发送 LLRCX
- 查询共享流量：发送 LLGXCX
客服热线查询
拨打10000客服热线，根据语音提示：
- 按3选择流量服务
- 按1查询白金卡套餐
- 输入身份证后四位验证
网页端查询步骤
访问湖南电信网上营业厅：
- 登录个人账户
- 进入【我的套餐】页面
- 定位白金联盟卡专属版块
- 查看流量使用图表
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 数据延迟：建议刷新后等待5分钟
- 跨省查询：需在指令后加省份代码
- 共享异常：联系客服重置共享组
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