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一、确认基础网络状态
首先检查苹果手机的信号强度标识，确认所处区域是否覆盖广电5G/4G网络。尝试切换飞行模式（设置>飞行模式）后再关闭，观察是否恢复连接。
- 进入「设置」>「蜂窝网络」查看流量卡是否启用
- 对比其他设备在相同位置能否联网
二、检查APN设置
广电流量卡需正确配置APN接入点。依次打开「设置」>「蜂窝网络」>「蜂窝数据网络」，按以下参数填写：
- APN：CBNBIOT
- 用户名/密码：留空不填
三、系统版本兼容性验证
iOS 13及以上系统才完全支持广电频段。前往「设置」>「通用」>「关于本机」检查系统版本，建议升级至最新正式版。
- 连接WiFi并接入电源
- 进入「设置」>「通用」>「软件更新」
四、SIM卡安装与识别检测
确认SIM卡正确插入卡槽，无物理损坏。重启设备后观察状态栏是否显示「中国广电」运营商名称。若提示「无服务」，建议：
- 用酒精棉片清洁SIM卡金属触点
- 更换其他手机测试SIM卡状态
五、网络重置操作指南
当基础设置无效时，尝试重置网络配置：进入「设置」>「通用」>「传输或还原iPhone」>「还原网络设置」，此操作会清除保存的WiFi密码。
六、联系客服与设备排查
若以上方法均未解决，请携带设备至苹果授权服务商检测基带硬件，同时拨打广电客服热线（10099）查询卡片的激活状态和套餐余量。
广电流量卡在苹果设备上的联网故障多由APN配置错误或系统兼容性问题导致。通过逐步排查网络设置、SIM卡状态和系统版本，大部分问题可自行解决。若涉及硬件或运营商服务异常，建议及时联系官方技术支持。
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