一、官网查询入口
登录中国电信岳池分公司官方网站,通过以下步骤快速查询:
- 访问官网首页「服务支持」栏目
- 选择「宽带报修」功能模块
- 输入宽带账号自动显示对应维修电话
二、官方APP查询
通过「电信营业厅」APP查询更为便捷:
- 打开APP首页「宽带服务」
- 点击「故障申报」获取本地维修站信息
- 使用智能客服输入「岳池维修」关键词
三、人工客服咨询
拨打全国统一客服热线10000号,根据语音提示:
- 按「3」选择宽带业务
- 按「1」转接人工服务
- 提供详细地址获取属地维修电话
四、线下营业厅查询
岳池县内各营业厅均提供维修电话查询服务,主要网点包括:
- 九龙大街旗舰营业厅
- 翔凤大道社区服务站
- 工业园区24小时自助服务点
五、注意事项
查询时需特别注意:
- 核实工作人员身份信息
- 确认电话为本地固话号码
- 保留维修工单编号备查
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