事件背景与最新进展
自10月25日上午起，常州多地联通宽带用户遭遇持续性断网问题。截至发稿时，部分区域网络仍未完全恢复，受影响用户已超过3万户。运营商表示抢修工作正在24小时推进中。
断网原因初步分析
据内部技术人员透露，本次故障可能涉及以下因素：
- 主干光缆意外损毁
- 核心机房设备故障
- 区域电力供应异常
用户反馈与影响范围
社交媒体投诉数据显示受影响区域主要集中在：
- 武进区湖塘街道
- 新北区龙虎塘片区
- 钟楼区永红街道
修复进度与官方回应
常州联通官方公告称已完成以下修复工作：
- 80%主干线路恢复
- 紧急启用备用路由设备
- 部署20组抢修团队
用户权益保障措施
针对网络中断造成的损失，运营商推出补偿方案：
- 按日折算月租费用
- 免费延长15天服务期
- 优先接入企业专线服务
本次断网事件暴露了城市网络基础设施的脆弱性，建议运营商建立双路由冗余系统，同时完善突发事件应急响应机制，切实保障用户通信权益。
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