销户前准备
办理宽带销户前，请确保已结清所有费用，并确认设备（如光猫、机顶盒等）完好无损。建议提前备份个人数据。
线上预约流程
通过联通官方APP或网站进行预约：
- 登录“中国联通”APP，进入“服务-宽带专区”
- 选择“销户申请”，填写相关信息
- 提交后等待客服确认回电
线下办理步骤
携带材料至常州联通营业厅办理：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议（如有）
- 联通光猫等设备
所需材料清单
办理时必须提供：
- 机主有效身份证件
- 宽带绑定手机号码验证
- 设备退还凭证（办理后签发）
常见问题解答
Q：销户后押金如何退还？
A：设备验收后，押金将在15个工作日内原路退回。
官方联系电话
- 客服热线：10010
- 宽带专线：0519-88123456
- 营业厅查询：按1转人工服务
建议优先选择线上预约以节省时间，若需快速处理可直接前往钟楼区局前街主营业厅办理。销户完成后请保留回执单至少3个月。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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