准备事项
在开始重置密码前，请确保已准备好以下信息：
- 宽带开户人身份证原件
- 宽带业务合同编号
- 绑定的手机号码
网页端重置步骤
通过联通官方网站重置密码的操作流程：
- 访问中国联通山西分公司的官方网站
- 登录宽带用户中心（使用初始密码或短信验证码）
- 进入「账户安全」设置页面
- 选择「修改宽带密码」选项
- 输入新密码并完成短信验证
手机APP重置步骤
使用「中国联通」APP的操作指南：
- 在应用商店下载最新版客户端
- 通过「服务」菜单进入宽带专区
- 点击「密码管理」功能模块
- 选择「重置宽带密码」选项
- 根据提示完成人脸识别验证
客服协助方式
当自助服务失败时，可通过以下途径获取帮助：
- 拨打10010转人工服务
- 携带证件到临汾联通营业厅
- 联系专属客户经理预约上门服务
注意事项
为确保密码安全，重置时请注意：
- 新密码需包含字母+数字组合
- 避免使用连续或重复字符
- 建议每90天更新一次密码
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