主营业厅位置说明
常平步行街联通宽带主营业厅位于东莞市常平镇中元街13号星光广场2层B区，紧邻步行街南侧入口。营业时间为每日9:00-18:00，支持现场咨询与业务办理。建议携带身份证原件及房产证明复印件办理安装。
合作代理点分布
步行街周边设有3个授权代理服务点：
- 常盛通讯（步行街东段102商铺）
- 捷联网吧服务台（振兴路与步行街交叉口）
- 苏宁易购常平店3F服务台
自助服务终端指引
在步行街中央服务区设有联通智能终端机，支持24小时自助办理宽带预约。操作流程：
- 扫描身份证验证
- 选择宽带套餐类型
- 填写安装地址信息
- 获取电子受理单
线上办理渠道
用户可通过「中国联通APP」提交安装申请：
- 搜索栏输入「常平宽带」
- 在线选择覆盖区域
- 上传地址证明文件
- 预约工程师上门时间
安装所需材料清单
办理宽带安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预缴费用支付凭证
- 特殊套餐需补充协议文件
常平步行街区域的联通宽带服务已形成线上线下立体服务体系，建议优先选择主营业厅办理以确保时效性。安装前可通过官方客服10010确认实时覆盖情况，避免因线路问题延误使用。
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