设备检查与重启
当遇到宽带卡顿时，首先执行以下基础检查：
- 确认光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 检查网线接口是否松动
- 关闭设备电源等待3分钟后重启
带宽升级方案
根据家庭设备数量选择合适的套餐：
- 1-3台设备：100M基础套餐
- 4-6台设备：300M家庭套餐
- 智能家居场景：500M尊享套餐
线路干扰排查
常见干扰源及处理方式：
| 干扰类型 | 解决方案 |
|---|---|
| 微波炉 | 保持2米以上距离 |
| 蓝牙设备 | 更换2.4G/5G双频路由器 |
| 金属遮挡物 | 调整路由器摆放位置 |
DNS优化设置
推荐DNS服务器地址：
- 中国移动：211.136.192.6
- 阿里DNS：223.5.5.5
- 腾讯DNS：119.29.29.29
后台程序管理
常见高带宽占用程序：
- 视频流媒体（建议设置观看清晰度）
- 系统自动更新（设置非高峰时段更新）
- P2P下载软件（限制上传速度）
通过系统化的故障排查和优化设置，90%以上的宽带卡顿问题都能得到有效解决。如问题持续存在，建议拨打10086预约专业工程师上门检测。
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