查询方式汇总
宜宾移动宽带用户可通过以下途径获取装机/维修师傅电话：
- 登录移动官网查询宽带工单信息
- 拨打10086客服专线转人工服务
- 前往本地营业厅查询工单详情
官网在线查询
登录中国移动四川公司官方网站：
- 进入”宽带专区 > 服务进度查询”
- 输入宽带账号和身份证后6位
- 在工单详情页查看师傅姓名及联系电话
客服热线咨询
拨打10086按以下流程操作：
- 选择语言服务（按1）
- 选择宽带业务（按2）
- 转接人工客服查询工单信息
特别服务：故障报修可直拨10086-3-1
营业厅现场查询
宜宾市主要服务网点：
- 翠屏区人民路旗舰店
- 南溪区政通路营业厅
- 叙州区金沙江大道服务点
工作时间：每日08:30-18:00（节假日无休）
联系方式更新说明
2023年最新服务规范要求：
- 装机师傅会在预约前2小时主动联系
- 维修人员工牌附带24小时服务电话
- 区域服务团队每月更新通讯录
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